Vilkår

1. Accept af vilkår

Ved at besøge og bruge revicore.net accepterer du disse vilkår. Opretter kontoret et abonnement på revicore-platformen på secure.revicore.net, accepterer kontoret desuden afsnit 5 og frem samt den tilhørende databehandleraftale. Er I ikke enige i vilkårene, bør I ikke bruge hjemmesiden eller platformen.

2. Immaterielle rettigheder

Indhold på revicore.net, herunder tekst, design, logo og grafik, samt selve revicore-platformen med tilhørende software, dokumentation og templates, tilhører revicore ApS eller vores licensgivere og er ophavsretligt beskyttet. Indholdet må ikke kopieres eller genbruges uden forudgående skriftligt samtykke.

3. Tilladt brug af revicore.net

Du må bruge revicore.net til at indhente information om vores produkt og komme i kontakt med os. Du må ikke bruge hjemmesiden på en måde, der kan skade revicore eller tredjeparter, eller forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer.

4. Ansvarsfraskrivelse for revicore.net

Indholdet på revicore.net, herunder priseksempler og produktbeskrivelser, leveres som det er og forefindes. Vi bestræber os på, at oplysningerne er korrekte og opdaterede, men giver ingen garanti herfor. revicore.net kan indeholde links til tredjepartswebsteder; vi har ikke kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet på disse.

5. Definitioner

• "Platformen" — revicore-platformen, som stilles til rådighed på secure.revicore.net.
• "Kontoret" — den revisions- eller bogholderivirksomhed, der har oprettet et abonnement på platformen.
• "Bruger" — den medarbejder hos kontoret, der er oprettet med login til platformen.
• "Klientdata" — oplysninger om kontorets egne kunder, som kontoret eller dets brugere registrerer i platformen.
• "Abonnementsperiode" — den periode, abonnementet betales for, dvs. en kalendermåned ved månedlig betaling eller 12 måneder ved årlig betaling.

6. Indgåelse af aftalen, brugerkonti og sikkerhed

Aftalen træder i kraft, når kontoret opretter abonnement via signup på secure.revicore.net og accepterer disse vilkår, eller når kontoret accepterer en ordrebekræftelse eller underskriver en aftale indgået direkte med revicore. Den, der accepterer aftalen på kontorets vegne, indestår for at være berettiget til at forpligte kontoret.

Kontoret er ansvarligt for, at de oplysninger, der afgives ved oprettelse, er korrekte, og for at oprette, administrere og nedlægge brugere. Hver bruger skal have sit eget login; login-oplysninger er personlige, må ikke deles og skal opbevares fortroligt. Deling af login mellem flere personer anses som væsentlig misligholdelse. Kontoret hæfter for al aktivitet, der sker under dets brugeres login, og revicore er ikke ansvarlig for uautoriseret adgang, der skyldes svage adgangskoder, delte login-oplysninger eller fravalg af tofaktorgodkendelse.

7. Brugsret og begrænsninger

revicore giver kontoret en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tidsbegrænset ret til at anvende platformen i overensstemmelse med disse vilkår og det aftalte abonnement. Brugsretten er betinget af rettidig betaling og overholdelse af aftalen og bortfalder automatisk ved aftalens ophør, uanset årsagen hertil.

Brugsretten omfatter alene kontorets egen virksomhed og må ikke videresælges, udlejes eller stilles til rådighed for tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra revicore. Kontoret hæfter for, at dets medarbejdere og eksterne rådgivere, der får adgang til platformen, overholder disse vilkår.

8. Priser og betaling

Abonnementet består af et platformsgebyr, en pris pr. bruger samt eventuelle forbrugsbaserede ydelser (fx KYC/AML-opslag), som beskrevet på revicore.net/pris eller i en særskilt ordrebekræftelse på tidspunktet for aftalens indgåelse. Alle priser er ekskl. moms. Abonnementet faktureres forud for hver abonnementsperiode, mens forbrugsbaserede ydelser faktureres bagudrettet.

Kontoret kan til enhver tid tilføje brugere eller tilvalg. Tilføjelser faktureres forholdsmæssigt fra tilføjelsen og til udløbet af den igangværende abonnementsperiode efter gældende listepriser. Ved fornyelse faktureres kontoret for det antal brugere og tilvalg, der er aktive på fornyelsestidspunktet.

Fakturaer sendes elektronisk til den e-mailadresse, kontoret har oplyst. Betalingsbetingelserne er netto 14 dage fra fakturadato, og betaling skal ske gebyr- og omkostningsfrit for revicore. Kontoret kan ikke modregne krav fra andre retsforhold i betalingen.

9. Forsinket betaling

Ved betaling efter forfald kan revicore opkræve morarenter efter renteloven samt rykkergebyr og kompensation for inddrivelsesomkostninger inden for lovens rammer. Er betaling ikke modtaget senest 14 dage efter skriftligt påkrav, kan revicore lukke kontorets adgang til platformen, indtil alle forfaldne beløb er betalt. Lukning af adgangen ændrer ikke kontorets betalingsforpligtelse, og kontorets data slettes ikke som følge af en midlertidig lukning.

10. Prisregulering

revicore kan regulere priserne én gang årligt med virkning fra 1. januar svarende til udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks. Øvrige prisændringer, fx i forbindelse med væsentlig videreudvikling af platformen, varsles skriftligt med mindst 2 måneders varsel og får tidligst virkning fra starten af næste abonnementsperiode. I varslingsperioden kan kontoret opsige abonnementet med virkning fra prisændringens ikrafttræden.

Funktioner, som indgår i kontorets abonnement, bliver ikke flyttet til særskilte betalingsmoduler i løbet af en abonnementsperiode. Prisstigninger på forbrugsbaserede ydelser, som skyldes ændrede priser hos tredjepartsleverandører, kan dog gennemføres med 1 måneds varsel.

11. Drift, backup og vedligeholdelse

revicore bestræber sig på høj oppetid og stabil drift af platformen, som kontoret kan anvende hele døgnet. Platformen leveres som standardsoftware, og revicore yder ingen garanti for uafbrudt eller fejlfri adgang. revicore er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser forårsaget af forhold uden for revicores kontrol, herunder fejl hos kontorets internetudbyder eller i kontorets eget udstyr.

revicore tager løbende backup af platformen og kontorets data, så data kan genskabes ved en hændelse, og gennemfører mindst én gang årligt en test af gendannelse fra backup. Planlagt vedligeholdelse udføres så vidt muligt uden for normal arbejdstid (kl. 07.00–20.00 på hverdage). Vedligeholdelse, der gør platformen utilgængelig inden for dette tidsrum, varsles i platformen eller pr. e-mail, medmindre den er nødvendig af sikkerhedsmæssige årsager.

revicore videreudvikler løbende platformen og kan tilføje, ændre eller udfase funktioner. Ændringer, der væsentligt forringer centrale funktioner i kontorets abonnement, varsles med mindst 1 måneds varsel.

12. Support

Support ydes på hverdage inden for normal arbejdstid via hej@revicore.net. Henvendelser besvares hurtigst muligt og som udgangspunkt senest inden for 2 hverdage. Konstaterer kontoret fejl eller mangler ved platformen, skal disse rapporteres til revicore hurtigst muligt.

13. Kontorets data og dataeksport

Kontoret ejer sine klientdata og øvrige data, som registreres i platformen. Kontoret kan til enhver tid i aftalens løbetid eksportere sine data i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format (fx CSV). Ønsker kontoret at skifte leverandør, yder revicore rimelig bistand til overførslen og fortsætter leveringen af platformen frem til aftalens ophør, så kontoret kan opretholde forretningskontinuitet. Bistand ud over selvbetjent eksport kan faktureres efter medgået tid.

revicore må anvende data om brugen af platformen samt aggregerede og anonymiserede data, som ikke kan henføres til kontoret, dets brugere eller klienter, til drift, sikkerhed, statistik og videreudvikling af platformen.

14. Personoplysninger og databehandling

revicores behandling af personoplysninger om kontorets brugere er beskrevet i vores privatlivspolitik. I det omfang kontoret registrerer klientdata i platformen, som indeholder personoplysninger, er kontoret dataansvarlig, og revicore er databehandler. Parterne indgår i den forbindelse en separat databehandleraftale, som kontoret accepterer ved oprettelse af abonnement, og som har forrang for disse vilkår for så vidt angår behandling af personoplysninger.

15. KYC/AML-opslag og oplysninger om reelle ejere

Platformen giver adgang til opslag i CVR-registret og andre kilder via tredjepartsleverandører, herunder oplysninger om virksomheders reelle ejere. Kontoret erklærer, at det er en forpligtet enhed efter hvidvaskloven eller i øvrigt har en legitim interesse i at tilgå disse oplysninger, og at oplysningerne udelukkende anvendes til erhvervsmæssige og lovlige formål i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder hvidvask- og selskabslovgivningen.

Kontoret er ansvarligt for, at kun relevante medarbejdere får adgang til oplysningerne, og at de ikke videregives eller anvendes i strid med formålet. Kontoret er bekendt med, at uberettiget adgang eller misbrug kan medføre strafansvar.

16. Tredjepartsydelser og integrationer

Platformen kan integrere med eller hente data fra tredjepartsløsninger, fx offentlige registre, identitets- og screeningsleverandører samt kontorets øvrige systemer. revicore er ikke ansvarlig for tilgængeligheden, rigtigheden, fuldstændigheden eller sikkerheden af data og ydelser fra tredjeparter, og revicore kan ændre eller udskifte tredjepartsleverandører, så længe platformens funktionalitet i det væsentlige opretholdes.

17. Kontorets ansvar

Platformen er et arbejdsredskab og fritager ikke kontoret eller dets brugere for det faglige og retlige ansvar for revision, bogføring, hvidvaskkontrol og øvrig rådgivning, som udføres for kontorets egne kunder. Kontoret er ansvarligt for, at de oplysninger og vurderinger, der registreres i platformen, er korrekte, og for at overholde de love og standarder, der gælder for kontorets branche.

18. Kommunikation og reference

Kontoret skal holde sine kontaktoplysninger opdaterede i platformen eller ved henvendelse til revicore. revicore er ikke ansvarlig, hvis en meddelelse ikke modtages som følge af forældede kontaktoplysninger. revicore sender service- og driftsmeddelelser til kontorets brugere, når de har betydning for brugen af platformen; disse kan ikke fravælges. Nyhedsbreve og anden markedsføring kan til enhver tid frameldes.

revicore må nævne kontoret som kunde, herunder ved brug af kontorets navn og logo, medmindre kontoret skriftligt har gjort indsigelse herimod.

19. Fortrolighed

Begge parter skal i aftalens løbetid og efter dens ophør hemmeligholde oplysninger om den anden parts forhold, som parten får kendskab til i forbindelse med aftalen. Oplysningerne må alene anvendes til opfyldelse af aftalen og må ikke videregives til tredjepart, medmindre det er påkrævet efter lov, retskendelse eller pålæg fra en offentlig myndighed, er nødvendigt for at levere ydelsen, eller parterne skriftligt aftaler andet. Forpligtelsen gælder ikke oplysninger, der er alment kendte eller offentligt tilgængelige.

20. Ansvarsbegrænsning

Hver part er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af dette afsnit. revicore er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tabt goodwill eller tab af data, der måtte opstå som følge af brug af hjemmesiden eller platformen.

revicores samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til et beløb svarende til den samlede betaling, som revicore har modtaget fra kontoret i de 12 måneder forud for den skadegørende begivenhed. Begrænsningerne gælder ikke, hvis tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.

21. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen, i det omfang dette skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder strømsvigt, nedbrud i internet- eller telenet, angreb på it-infrastruktur, fejl hos underleverandører som følge af force majeure, naturkatastrofer, pandemier, krig, strejke eller offentlige restriktioner. Den part, der påberåber sig force majeure, skal underrette den anden part uden ugrundet ophold.

22. Varighed og opsigelse

Abonnementet løber, indtil det opsiges, og fornyes automatisk for en ny abonnementsperiode, medmindre andet er aftalt særskilt.

• Månedlig betaling: Kontoret kan opsige abonnementet med 1 måneds varsel til udgangen af en kalendermåned.
• Årlig betaling: Kontoret kan opsige abonnementet med 1 måneds varsel til udløbet af den igangværende abonnementsperiode. Opsiges abonnementet ikke rettidigt, fornyes det for yderligere 12 måneder.
• revicore kan opsige abonnementet med 3 måneders skriftligt varsel til udløbet af en abonnementsperiode.

Opsigelse skal ske skriftligt til hej@revicore.net eller via platformen. Allerede betalt abonnement refunderes ikke ved opsigelse, medmindre opsigelsen skyldes en varslet prisændring eller væsentlig forringelse af platformen, jf. afsnit 10 og 11.

23. Misligholdelse

Ved væsentlig misligholdelse kan den anden part ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis forholdet ikke er bragt i orden senest 10 hverdage efter skriftligt påkrav. Som væsentlig misligholdelse anses bl.a. manglende betaling efter påkrav, deling af login og brug af platformen i strid med afsnit 7 eller 15. Ophæver revicore aftalen som følge af kontorets væsentlige misligholdelse, er revicore berettiget til at beholde allerede modtaget betaling.

24. Aftalens ophør og sletning af data

Ved aftalens ophør bortfalder kontorets brugsret og adgang til platformen. Kontoret bør eksportere sine data inden ophør; herudover kan kontoret i 30 dage efter ophør anmode revicore om udlevering af en eksport af kontorets data. Herefter sletter revicore kontorets data i overensstemmelse med databehandleraftalen og senest 90 dage efter aftalens ophør, medmindre revicore er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne længere. Data i backup slettes i takt med, at backuppen udløber.

Kontoret er selv ansvarligt for at opbevare dokumentation, som kontoret efter lovgivningen, fx hvidvaskloven, skal opbevare efter aftalens ophør.

25. Ændringer af vilkårene

revicore kan opdatere disse vilkår. Ændringer, der er til ugunst for kontoret, varsles pr. e-mail med mindst 1 måneds varsel, og kontoret kan i varslingsperioden opsige abonnementet med virkning fra ændringens ikrafttræden. Fortsat brug af platformen efter ændringens ikrafttræden anses som accept af de opdaterede vilkår. Ændringer, der er nødvendige som følge af ny lovgivning eller myndighedskrav, kan gennemføres med kortere varsel.

26. Overdragelse

Kontoret kan ikke overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter aftalen til tredjepart uden revicores forudgående skriftlige samtykke. revicore kan overdrage aftalen til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med overdragelse af hele eller dele af revicores virksomhed.

27. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister skal først søges løst i mindelighed ved forhandling mellem parterne. Kan en tvist ikke løses i mindelighed, afgøres den ved Københavns Byret som første instans.